Pour une entreprise en tant que telle, toutes ses composantes sont indispensables et plus l\’entreprise est grande, plus ses différentes parties sont séparées et autonomes, au point de fonctionner comme des mondes essentiellement indépendants qui ne collaborent que par pur hasard. Chacun est conscient de son caractère unique, chacun sait que sans lui, rien ne fonctionnerait, et la plupart du temps, ils n’entretiennent pas de bonnes relations avec les autres, car ceux-ci ne font que les regarder de haut…
Marketing
Aujourd’hui, il est présent sous une forme ou une autre dans presque toutes les entreprises. Il est toutefois important d’énoncer ici et maintenant certaines vérités fondamentales.
Le marketing n’est pas de la publicité.
Le marketing n’est pas au même niveau que les autres départements de l’entreprise, il leur est supérieur.
Le marketing n’est pas superflu.
Un marketing bien mené garantit le succès de l’entreprise.
Vous pouvez voir les choses comme vous voulez, mais on ne peut pas contourner cette réalité. Sans une entreprise bien gérée, ça ne marchera tout simplement pas ; on pourra peut-être tenir un moment grâce à l\’inertie, mais tôt ou tard, quelque chose va se gripper et toute l\’entreprise s\’effondrera comme un château de cartes.
Le marketing est le maillon qui relie l\’entreprise en un tout cohérent, qui planifie et organise. Concrètement, cela signifie qu\’il est chargé de la communication avec tous les services et qu\’il dirige leur travail. En même temps, il est chargé de la communication avec le monde extérieur, avec tous les fournisseurs, les clients, le public et, bien sûr, la direction de l\’entreprise.
Les erreurs des entreprises
De nombreuses entreprises se sont résignées à l\’existence du marketing et ont accepté de le mettre en place comme une partie de l\’entreprise, qui se trouve toutefois au même niveau que toutes les autres parties. C\’est clairement une erreur qui mènera à des difficultés. L\’unité chargée de la gestion ne peut pas être au même niveau que ceux à qui elle confie cette activité.
Le service marketing est considéré uniquement comme une zone tampon pour « l’extérieur ». Il s’occupe de la promotion et de toute la publicité, communique avec le public, et c’est tout. Si vous avez un service marketing et que vous ne l’utilisez que pour la publicité, renommez-le « service publicité » ; inutile de le dissimuler ainsi, car de toute façon, il vous manque toujours un service marketing.
Le marketing n’est pas nécessaire, le patron s’occupe de tout tout seul. C’est vrai pour les petites entreprises familiales, mais pour les grandes, cela conduira à l’avenir à une dispersion des forces et à l’épuisement du potentiel. En réalité, très peu de gens sont capables de diriger une entreprise sans aide significative.
